返品について

Rara Labでは、実物をご覧になってから「ちょっと違ったかも…」と感じたときにも、返品をお受けしています。 未使用・未加工であることなど、いくつかの条件がございますので、どうぞ安心してご利用ください。

返品をお受けできる条件について

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
• 商品が未使用・未加工の状態であること

返品手数料とご返金について

返品の際は、返品手数料として一律800円（税込）をご負担いただきます。この金額は、ご返金の際に差し引かせていただきます。

商品に同梱されているヤマト運輸の着払い伝票をご使用いただくと、追加の送料負担なくご返送いただけます（返品手数料800円に送料も含まれます）。

お客様のご都合で別の方法・業者で返送される場合、その際の送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

ご返金方法は、お支払い方法に応じて以下の通りです。

• クレジットカード決済：カード会社を通じて返金（返品手数料800円を差し引き）
• 銀行振込：お客様の口座へ返金（返品手数料800円を差し引き）

返品の手順について

1. 返品専用フォームからご連絡ください（商品到着後7日以内）
2. ご連絡内容を確認のうえ、返送先などをご案内いたします
3. 商品が当店に到着後、状態を確認したうえでご返金いたします

その他のご注意事項について

• 返品をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください（ご連絡のない返品はお受けできません）
• 商品が加工されている場合や、著しい汚れ・破損が見られる場合は、返品の対象外となります
• ソーティングや付属品（ケース・おまけなど）がある場合は、必ず一緒にご返送ください
• 付属品が揃っていない場合、ご返金をお受けできないことがあります
• ご返金のタイミングは、カード会社や金融機関によって異なります

返品をご希望の方は、以下の専用フォームよりご連絡ください。
返品専用フォームはこちら