商品の返品について

Rara Labの公式サイトでご購入いただいた商品は、返品を承っております。ここでは返品方法についてご案内します。

商品到着後3日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

商品到着後7日以内にご返送ください。

同梱の着払い伝票を使用してご返送ください。
同梱の着払い伝票をご利用にならない場合は、返品手数料の800円に加え、返送にかかる実費をご負担ください。

検品後、商品が公式サイトの写真と同じ状態であり、かつ付属品がすべて揃っていることが確認できましたら、返金手続きを行います。
返送された商品に欠品がある場合は、返金は行わず、送料をお客様負担で返送いたします。

返品商品の検品後、3日以内に返金のご連絡をいたします。
お客様都合による返品の場合、返送手数料800円を差し引いた金額を返金いたします。
当店からお送りした商品に不備がある場合、全額返金いたします。

minne、Creemaでご購入の商品は返品を承ることができません。ご了承ください。

お手続きに関するご質問やその他のお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。